Wat het je scheelt — Sparkheaven

In de praktijk

Wat er in een maand gebeurde

Massagepraktijk ALT doet mee aan de besloten test en vond het goed dat we dit laten zien. Eén massagetherapeut, geen personeel.

42reviewverzoeken de deur uit, elk op zijn eigen moment — en nooit twee keer aan dezelfde klant

90afspraken vastgelegd in de klantgeschiedenis, waar «wie bleef weg» en je maandbericht uit komen

173berichten gelezen en gesorteerd, zodat alleen bleef staan wat haar aandacht nodig had

Vier weken bij één salon. We tellen ze los in plaats van op: een reviewverzoek dat een klant in haar mailbox kreeg is iets anders dan een bericht dat alleen gelezen werd, en bij elkaar optellen maakt het getal groter en de betekenis kleiner. Branchebronnen komen uit op zes tot acht uur per week aan administratie voor een eenmanszaak. Wat het bij jou zou schelen hangt af van wat je nu zelf doet, en dat reken je in zeven klikken uit op ontdek waar jouw uren heen gaan.

De andere kant

Wat het jóu kost

Nul zou niet waar zijn. Dit is alles wat er van jou gevraagd wordt.

11 punten
Nakijken, niet invullen Waar mensen kunnen parkeren, of ze zich moeten uitkleden, wat ze meenemen, hoe afzeggen werkt. Wat daarvan op je site staat halen wij er zelf uit en leggen we je voor — jij kijkt of het klopt en vult aan wat er niet stond.
1 account
Je Google-account koppelen Voor je agenda en je mail. Meer niet, en je kunt het op elk moment intrekken.
elke dag
Lezen voor je op verzenden drukt Dit is de echte kostenpost, en we halen hem er niet uit: elk bericht staat als concept in je eigen Gmail tot jíj zegt dat het automatisch mag.

Geen cursus, geen nieuw boekingssysteem, niets overzetten. En stoppen kan wanneer je wilt. Het begint met een gesprek: wij doen het opzoekwerk vooraf, jij vertelt over je vak.

Wanneer merk je wat

Het gaat niet allemaal even snel

Sommige dingen staan er morgen. Reviews zijn een kwestie van maanden — dat zeggen we er liever bij dan dat je het zelf ontdekt.

Dag 1
Het draait Je koppelt je Google-account, wij zetten het op. Alles staat nog uit.
Dag 2
Het eerste reviewverzoek Een dag na je eerstvolgende klant staat het klaar in je Gmail.
De eerste maandag
Je eerste Instagram-post Met bijschrift, hashtags en een van je eigen foto’s.
Week 1
Je inbox is gesorteerd voordat je hem opent Boekingsmail eruit, en op een echte vraag van een klant staat het concept klaar. Gaat het over gezondheid, dan blijft het ongelezen voor jou.
Week 4
Iedereen die langskwam, heeft iets van je gehoord Bij Massagepraktijk ALT waren dat 42 reviewverzoeken in vier weken — zonder dat zij er één hoefde te onthouden of er ’s avonds voor ging zitten.
Maand 2 en verder
Reviews en terugkomers Hier moeten we eerlijk zijn: dit duurt. Een review komt als iemand hem schrijft, en een klant komt terug als het uitkomt. We meten elke week hoe je ervoor staat, zodat je het ziet bewegen in plaats van dat je het moet geloven.

Meedoen?

We zoeken een paar massagesalons die meedoen — en die eerlijk durven te zeggen wat er niet aan deugt. Gratis tijdens de test, stoppen wanneer je wilt.

Doe mee met de test Wat doet het precies? →

Wat het je scheelt — en wat het je kost

Wat er in een maand gebeurde

Wat het jóu kost

Het gaat niet allemaal even snel

Meedoen?